驅動安裝失敗的可能性比較多，需要按照以下幾個步驟進行排查問題：

1. 開啟手機的”USB調試” 模式

進入“設置”->“應用程序”->“開發(fā)”->“USB調試”，確保”USB調試”處于開啟狀態(tài)。有部分手機在開啟”USB調試”需要重啟手機才能生效，比如三星的android手機，HD2 Android系統(tǒng)和i-mobile 808手機。

2. 數據線問題

盡量使用原裝的數據線進行連接手機，因為原裝數據線是有進行出廠測試，不會出現連接不了的問題。如果是個人購買的數據線，特別是印有”Nokia”的數據線，這類數據線的次品率比較高，而且使用壽命也比較短，可以用這條數據線連接其他手機確認下是不是數據線的問題。

3. 電腦Usb接口問題

如果您的電腦是臺式機的電腦，而且手機是連接在機箱前面的usb接口，可以試著連接到機箱后面的usb接口，因為有些臺式機前面的usb接口沒有提供電源，可能會導致連接失敗。

4. 360防火墻或者類似軟件的安全警報提示

安裝驅動的過程需要將驅動文件安裝到操作系統(tǒng)目錄下，所以360防火墻或者類似軟件會出現安全警報提示，出現這個警告界面的時候選擇“允許”或者“通過”，這個驅動安裝過程才能正常進行。

二.驅動程序一直安裝失敗

如果在多次拔插手機，而且91助手驅動都安裝失敗的情況，可能是由于操作系統(tǒng)無法加載手機驅動程序，需要重新啟動電腦才能正常加載。

三.驅動安裝過程卡死或安裝時間太長[超過10分鐘]

如果出現驅動安裝過程卡死或安裝時間太長，可能是由于系統(tǒng)問題導致驅動安裝過程無法終止，這個時候可以重新拔插下手機看下能不能正常連接，如果還是不能連接的話，就需要重新啟動下電腦。

四.安裝驅動過程中出現電腦系統(tǒng)藍屏

由于手機上sd卡的接觸問題，可能會導致在安裝系統(tǒng)過程中出現藍屏藍屏現象，這種情況只需要重新啟動下下電腦即可。

五.部分國產品牌的android手機無法安裝驅動

在中興，華為，夏普，酷派等國產品牌的android手機中，手機的驅動是存放在手機上面，手機連接到電腦的時候會加載成一個光驅，如果操作系統(tǒng)禁用光驅的話就會導致驅動無法安裝，只要把操作系統(tǒng)里面的禁用光驅去掉即可。